במסגרת התביעה סיפרו בני הזוג כי חלוקת הדירה לשש יחידות, כשבכל יחידה הותקנו נקודות מים למטבחון, מקלחת ושירותים, הובילה לנזילות בלתי פוסקות בדירתם שנמצאת מתחת לדירה המפוצלת.